Objectivo Social

O nosso objetivo social consiste na gestão completa de roupa, desde lavagem, tingimento, acabamentos, confeções de vestuário, e todos os outros tratamentos relacionados com o mesmo. Dispomos ainda de aluguer de transporte, entrega e distribuição da mesma.

Contamos com 1500 pessoas a trabalhar connosco. O nosso compromisso é a satisfação dos nossos clientes. A xmservice através da criação de Centros Especiais de Emprego admite pessoas com deficiência, cumprindo assim com o nosso objetivo principal a integração no mundo do trabalho, e consequentemente na sociedade.

Experiência no sector

A xmservice conta com mais de 30 anos de experiência no sector da lavandaria, e estamos completamente convencidos da importância da especialização dos serviços, alcançando novos valores nas empresas do sector.

Durante todos estes anos adquirimos conhecimentos e experiência, criando por sua vez, novas técnicas, ideias e conceitos empresariais, que nos proporcionam conhecimentos de modo a alcançar um serviço abrangente e possivelmente único em Portugal.

Missão

Ser um grupo líder na lavagem e aluguer de roupa proporciona aos nossos clientes soluções completamente inovadoras e de grande valor. Em conjunto com os nossos trabalhadores aplicamos a melhor tecnologia de ponta no sector. Sempre comprometidos com a segurança e saúde do meio ambiente.

Visão

Ser líder de satisfação dos nossos clientes ajuda-nos a superar o dia-a-dia e as expectativas.
Queremos consolidar a liderança da xmservice a nível nacional e maximizar o valor do investimento.
Respeitamos o meio ambiente e sermos uma referência do mesmo.

Qualidade de Normas

O nosso objetivos é conseguir a satisfação dos nossos clientes através da qualidade e da melhoria contínua dos nossos serviços. A xmservice criou um sistema de qualidade que é certificado pela AENOR segundo a norma UNE-ISO 9001.

O nosso compromisso com o meio ambiente está garantido com uma certificação UNE-ISO 14001. Temos também em atenção às normas de regulação IFS FOOD e BRC.

A qualidade, o meio ambiente e o compromisso social são os pilares em desenvolvimento da nossa empresa, criada por e para o cliente.

Valores

Os valores na nossa cultura corporativa são:

Trabalho

Como valor tanto da empresa como das pessoas que fazem parte da mesma através do seu trabalho, mantemos o crescimento da mesma.

Compromisso com o cliente

Conhecendo as suas necessidades podemos proporcionar um serviço excelente, superando assim todas as suas expectativas para alcançar uma posição de liderança e de satisfação.

Austeridade

Significa cuidar e utilizar eficientemente o que temos, otimizar o uso de recursos e evitar desperdícios, gastar apenas o necessário e prescindir do inútil e supérfluo. Não é uma limitação é sim, uma possibilidade de criar, aproveitar, imaginar, inovar e crescer.

Integridade

Fomentando um compromisso honesto, transparente, digno e ético de todas as pessoas do grupo.

Responsabilidade Social

Praticar este valor é realizar excelentemente o nosso trabalho, cumprir o pacto com os nossos clientes e fornecedores, respeitar a legislação em vigor e cuidar de todo o tipo de recursos (humanos, financeiros e materiais).